Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Verträge über Beratungs-, Recherche- und Bewerbungsleistungen zwischen WohnLotse München (nachfolgend „Anbieter") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde").

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Der Anbieter unterstützt den Kunden bei der Suche nach Mietwohnungen im Großraum München, erstellt professionelle Bewerberakten und berät zur strategischen Positionierung im Bewerbungsprozess.

Der Anbieter tritt ausdrücklich nicht als Wohnungsvermittler im Sinne des Wohnungsvermittlungsgesetzes auf und erhebt keine Vermittlungsprovision vom Kunden.

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots des Anbieters durch den Kunden zustande, spätestens jedoch mit Beginn der Leistungserbringung.

Bei Buchungen über die Website erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Diese stellt die Vertragsannahme dar.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Paket bzw. der individuellen Vereinbarung.

Der Kunde ist verpflichtet, die für die Leistungserbringung erforderlichen Unterlagen und Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zulasten des Anbieters.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.

Beginnt die Leistungserbringung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist, schuldet der Kunde bei Widerruf einen angemessenen Betrag für die bereits erbrachten Leistungen.

Der Anbieter erbringt Beratungs- und Unterstützungsleistungen. Ein bestimmter Erfolg – insbesondere der Abschluss eines Mietvertrags – wird nur geschuldet, soweit dies ausdrücklich als Garantie vereinbart wurde.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.